Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 20 avril 2026

Qu'est-ce que BidSwiss ?

BidSwiss est une plateforme d'enchères en ligne sécurisée et totalement automatisée. Les utilisateurs peuvent s'inscrire, consulter les enchères actives et enchérir anonymement sur des articles. Toutes les activités d'enchères sont gérées par des systèmes automatisés avec traitement des paiements via Stripe.

Informations Que Nous Collectons

Adresse E-mail

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail pour l'authentification et la gestion du compte.

Historique d'Enchères et Offres

Nous collectons et stockons votre historique de participation aux enchères, les montants des offres et les résultats des enchères pour gérer les offres et faciliter les paiements aux enchérisseurs gagnants.

Informations de Paiement

Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit. Les informations de paiement sont traitées exclusivement par Stripe via Setup Intent pour un traitement sécurisé. Seuls les jetons Stripe et les enregistrements de paiement sont stockés dans notre base de données.

Données d'Appareil et de Session

Nous collectons les adresses IP, les types de navigateurs et les informations de session pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service.

Analytics et Utilisation

Nous utilisons des outils d'analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme, y compris les pages visitées, le temps passé et les données de localisation générale (niveau pays/région).

Cookies

Nous utilisons les cookies pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de la plateforme.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

  • Pour gérer votre compte et vérifier votre identité
  • Pour traiter les offres et faciliter le paiement pour les gagnants
  • Pour envoyer des notifications d'enchères et des résultats
  • Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
  • Pour améliorer et optimiser la plateforme d'enchères
  • Pour analyser les modèles d'utilisation et le comportement des utilisateurs
  • Pour respecter les obligations légales et réglementaires

Traitement des Paiements par Stripe

Le traitement des paiements est effectué par Stripe, un processeur de paiement conforme au niveau 1 PCI DSS. Nous utilisons Stripe Setup Intent pour autoriser et traiter les paiements pour les gagnants des enchères. Les détails de votre carte ne sont pas stockés sur nos serveurs - seuls les jetons Stripe pour le traitement des paiements sont conservés. La politique de confidentialité de Stripe régit la gestion des données de paiement.

Cookies et Suivi

  • Cookies Essentiels: Nécessaires pour l'authentification, la gestion de session et la sécurité
  • Cookies Analytics: Nous aident à comprendre l'utilisation de la plateforme et le comportement des utilisateurs
  • Cookies de Préférence: Mémorisent votre langue et vos préférences d'affichage

Vos Droits (Conformité RGPD)

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'oubli (droit d'effacement)
  • Droit de limiter le traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de s'opposer au traitement
  • Droit de retirer le consentement à tout moment
  • Droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Services Tiers

  • Stripe: Traitement des paiements et Setup Intent pour les transactions sécurisées
  • NeonDB (PostgreSQL): Hébergement de base de données et infrastructure de stockage de données
  • Services WebSocket: Mises à jour d'enchères en temps réel et notifications d'enchères
  • Fournisseurs d'Analytics: Statistiques d'utilisation du site Web et analyse du comportement

Logs et Surveillance

Nous maintenons des journaux des activités d'enchères, des processus de travail CRON, des transactions de paiement et de l'accès à la plateforme à des fins de sécurité, de débogage et de conformité. Les journaux sont conservés pendant la durée nécessaire pour remplir ces objectifs.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de l'industrie, notamment le chiffrement, les pratiques de base de données sécurisées et les contrôles d'accès pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système n'est complètement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou autant que nécessaire pour fournir les services. Après suppression du compte, nous conservons les données comme l'exige la loi ou à des fins commerciales légitimes (ex : prévention de la fraude, litiges juridiques).

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées à et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. En utilisant BidSwiss, vous consentez au transfert de vos données tel que décrit dans cette politique.

Confidentialité des Enfants

BidSwiss n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles des enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : support@info.bidswiss.ch

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en affichant un avis sur notre site ou en vous envoyant un e-mail. Votre utilisation continue de BidSwiss après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.